Дорогие друзья!
В эти предпраздничные дни, провожая 2021 год, особенно верится в развитие нашей отрасли, добрые намерения, творческий подъем, здоровье и силы наших людей.
Ассоциация «НДО» всегда была местом полезных отраслевых инициатив, поддержки идей и управленцев. Большинство людей, принявших участие в работе площадок Ассоциации отмечают те важные аспекты, которые необходимо продолжить развивать в следующем 2022 году:
1. Быть в курсе идей и событий отрасли НДО, общаться, знать друг друга лично, повышать культуру работы и доверия, выстраивать правильные межорганизационные коммуникации.
2. Целенаправленно взаимодействовать с государственными и другими общественными структурами:
- «Правила игры» в поддержку ответственных участников отрасли;
- Обеспечение безопасности, работа на маршруте, ПДД, оборот оружия;
- Вопрос о работе инкассаторов старше 60 лет.
3. Развивать экономико-правовую модель отрасли:
- Отраслевая аналитика как инструмент построения гипотез, стратегического планирования, грамотных действий и взаимодействий, учитывая специфику универсальных компаний и перевозчиков;
- Динамические модели отрасли, прогнозные симуляторы, в том числе внедрение общеотраслевых исследований и апробаций новых решений;
- Стандарты по качеству услуг для работы с клиентами, методики минимальных тарифов за сервисы квалифицированных операторов НДО;
- Стандарты по автоматизации межорганизационных процессов.
4. Продолжить структурирование и координацию информационного обеспечения работы отрасли НДО, развитие специализированных конференций, семинаров, профессиональных экспертиз по сложным вопросам. Сохранять и систематизировать полученные знания как отражение опыта для новых коллег.
Давайте в 2022 году продолжим нашу работу с еще большим доверием, уважением и пониманием стоящих перед нами сложных, но интересных задач!
Поздравляем с Новым 2022 годом! Здоровья, силы духа и развития каждый день!
С уважением,
Председатель Правления
Ассоциации «НДО»
Елена Меланич