На собрании было отмечено, что за пять лет работы Ассоциация «НДО» оказала существенное влияние на консолидацию отраслевых сил, наработан механизм взаимодействия с Банком России, особое внимание уделялось актуальным проблемам обеспечения безопасности в отрасли, вопросам отраслевой стандартизации, клиентоориентированности и основным проблемам сервисов НДО, проводились консультации и семинары, начат выпуск ежегодных отраслевых Обзоров НДО, сделан стандарт «Правила инкассаторской деятельности», большое внимание было уделено методике подготовки отраслевой аналитики, создана и работает научная группа, проведена независимая правовая экспертиза по вопросу саморегулирования в отрасли НДО, осмыслены правовые отраслевые проблемы, налажено взаимодействие с профессиональными СМИ, проводились ежегодные международные Конференции НДО и др.
Общее Собрание членов Ассоциации «НДО» единогласно по предложению О.В. Крылова избрало на должность Председателя Правления Ассоциации «НДО» к.ю.н. Елену Валентиновну Меланич. Первым заместителем Председателя Правления избран Алексей Петрович Пономаренко. Председателем Экспертного Совета Ассоциации «НДО» избран Олег Вячеславович Крылов. Сергей Петрович Касьян переизбран на должность генерального директора Ассоциации «НДО».
Кроме того, Общее Собрание приняло ряд практических решений важных для дальнейшего развития Ассоциации «НДО».