Информация о наличии валюты в банкоматах Тинькофф банка недоступна, сообщили клиенты кредитной организации.
На карте местности в онлайн-банке и на сайте кредитной организации не показывается ни одного банкомата, в котором можно снять наличные доллары и евро (даже небольшую сумму в $10). При этом, как следует из карт, снять наличные рубли можно без проблем во многих банкоматах.
«В банкоматах Тинькофф можно снимать валюту. Если на карте банкоматов нет доступных для снятия, то валюты для снятия нет. Рекомендую отслеживать, когда появится валюта», — передал "Интерфаксу" сообщение техподдержки банка один из клиентов кредитной организации.
Другой клиент Тинькофф банка сообщил, что еще неделю назад снимал валюту в банкомате кредитной организации без проблем. «Сегодня уже этого сделать не смог. На карте нет ни одного банкомата с валютой», — сказал он.
Представитель Тинькофф банка заявил, что снять валюту в банкоматах можно, просто не во всех она есть. Он отметил, что банк оперативно пополняет банкоматы.
«Карта сломалась, чиним», — сказал он, добавив, что скоро на ней появится информация о наличии валюты в банкоматах.
Источник: Интерфакс