Так звучит один из трендов, радикально влияющих на банковский сектор в 2022 году, по версии исполнительного редактора The Financial Brand Стива Кочео.
В ноябре 2021 года аналитическая компания PYMNTS, опросив около 3600 потребителей, обнаружила, что хотя количество альтернативных способов оплаты растет, операции по дебетовым и кредитным картам продолжают доминировать повсюду. И, что удивительно, даже после пандемии наличные остаются на третьем месте.
Почему наличные опережают мобильные кошельки? PYMNTS обнаружил, что потребители предпочитают мобильным кошелькам бесконтактные карты. Еще одна проблема заключается в том, что та же повседневная покупка продуктов питания, для которой можно было бы использовать мобильные кошельки, сегодня переместилась в онлайн. Опрос PYMNTS выявил, что каждый четвертый потребитель сейчас покупает продукты в интернете, поэтому ему не нужны ни бесконтактная карта, ни мобильный кошелек.
В конечном итоге то, куда пойдут дальше платежи, зависит от самого потребителя, даже при наличии самых заманчивых альтернативных платежных технологий.
Источник: Журнал ПЛАС
