По словам экспертов, если в отношении операций, проводимых БПА, установлен постоянный текущий контроль со стороны банков, то контроль за ПА является выборочным, основанным на концепции риск-ориентированного подхода. Махинации со специальным банковским счетом являются актуальным способом обналичивания средств через ПА. Однако обналичивание через ПА ушло как массовое явление после обязательной установки ККТ и усиления контроля над спецсчетами, отмечают эксперты.
Как пояснила заместитель генерального директора группы QIWI Мария Шевченко, компания не настаивает на упразднении института платежных агентов. Она выступает за усиление их позиций на рынке и расширение функционала. Это станет возможным только при условии обеспечения прозрачности деятельности и повышении уровня доверия со стороны регулятора к данному институту, объясняет Шевченко. По ее словам, дополнительный контроль со стороны банка или ЦБ не скажется критически на деятельности платежных агентов, готовых работать в прозрачной модели. Но и упразднение института платежных агентов не окажет существенного влияния на доступность платежей, поскольку большинство участников рынка уже сейчас совмещают обе эти роли (БПА и ПА), говорит замгендиректора QIWI.